Necess\u00e1ria a neg\u00f3cios de todos os portes, a inova\u00e7\u00e3o nas empresas pode acontecer por diferentes processos. O ponto em comum de todos eles \u00e9 a criatividade. No entanto, \u00e9 preciso gerar resultado. Ou seja, para serem consideradas inova\u00e7\u00f5es, as boas ideias precisam ser postas em pr\u00e1tica e trazerem retorno positivo para o neg\u00f3cio.<\/p>\n
Steve Jobs tinha uma vis\u00e3o bem particular sobre como implementar a inova\u00e7\u00e3o nas empresas. \u201cProcessos nos tornam mais eficientes, mas a inova\u00e7\u00e3o vem das pessoas se encontrando nos corredores ou trocando ideias que tiveram, uma sacada sobre algo extraordin\u00e1rio \u00e0s 10h30 da noite. S\u00e3o reuni\u00f5es ad hoc com pessoas convidadas por algu\u00e9m que vai trazer a coisa mais cool para saber o que elas acham. E de dizer n\u00e3o para 1000 coisas\u201d (adapta\u00e7\u00e3o do caso Apple da Harvard Business Review<\/a>).<\/p>\n Para validar cada uma das iniciativas citadas pelo g\u00eanio que reformulou a comunica\u00e7\u00e3o e o consumo de m\u00fasica no mundo voc\u00ea deve estar se perguntando sobre qual caminho trilhar. E eles existem!<\/p>\n Diversos estudos, um deles realizado pela IBM com 1500 lideran\u00e7as e confirmado por outro da Adobe, sugerem que sem criatividade n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel solucionar os desafios do nosso tempo. Aplic\u00e1-la para gerar inova\u00e7\u00e3o tem sido um dos principais objetivos estrat\u00e9gicos das empresas que buscam atingir esta meta a partir de tr\u00eas diferentes formas.<\/p>\n \u00c0 sua maneira, cada uma delas traz a possibilidade de incremento ou disrup\u00e7\u00e3o que acabam por possibilitar o diferencial estrat\u00e9gico para manter a organiza\u00e7\u00e3o s\u00f3lida no mercado.<\/p>\n Neste artigo voc\u00ea conhecer\u00e1 algumas formas para implementar a inova\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de saber mais detalhes sobre as mudan\u00e7as internas necess\u00e1rias para efetivar a inova\u00e7\u00e3o na cultura organizacional e suas pr\u00e1ticas de mercado, gerando resultados sustent\u00e1veis para pessoas e organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n O ponto determinante para que a inova\u00e7\u00e3o nas empresas aconte\u00e7a de maneira efetiva \u00e9 o compromisso dos gestores da organiza\u00e7\u00e3o. Somente a partir de investimentos organizados e sistem\u00e1ticos que se conseguir\u00e1 atingir resultados satisfat\u00f3rios.<\/p>\n Empreendedores como Richard Branson (fundador e CEO da Virgin), Michael Dell (fundador e CEO da Dell), Howard Schulz (fundador e CEO da Starbucks) e tantos outros t\u00eam uma coisa em comum: levam a s\u00e9rio a inova\u00e7\u00e3o com suas equipes, investindo em recursos (humanos, t\u00e9cnicos, financeiros) e apostando na experimenta\u00e7\u00e3o. Por isso as empresas que comandam parecem estar sempre em modo beta, em permanente inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O l\u00edder do futuro est\u00e1 mais requisitado do que nunca. E ao dar a import\u00e2ncia devida a inova\u00e7\u00e3o e estar disposto a realizar as mudan\u00e7as necess\u00e1rias para concretiz\u00e1-la, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 entender as alternativas para criar as condi\u00e7\u00f5es de implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Com diferentes n\u00edveis de impacto, a inova\u00e7\u00e3o conta com duas principais possibilidades, podendo ser incremental ou disruptiva, sendo que a principal diferen\u00e7a entre elas \u00e9 o fator in\u00e9dito.<\/p>\n Isso porque, enquanto a inova\u00e7\u00e3o incremental realiza melhorias em um produto, processo ou servi\u00e7o pr\u00e9-existente, a disruptiva cria uma solu\u00e7\u00e3o ainda desconhecida para todos, provocando uma novidade com alto poder de impacto.<\/p>\n Normalmente as inova\u00e7\u00f5es incrementais acontecem na parte interna da empresa, melhorando os procedimentos cotidianos, fazendo com que o benef\u00edcio seja em economia e melhora na produtividade.<\/p>\n J\u00e1 a disruptiva costuma ter os clientes e o mercado sob o seu foco, a fim de promover novas alternativas aos problemas da vida de seus consumidores. No entanto, nada impede que o inverso aconte\u00e7a.<\/p>\n O importante \u00e9 que o fomento \u00e0 inova\u00e7\u00e3o seja irrevers\u00edvel e se mantenha em constante movimento na rotina de trabalho da empresa. Veja abaixo como come\u00e7ar a aplic\u00e1-las.<\/p>\n As pesquisas citadas na introdu\u00e7\u00e3o demonstraram tr\u00eas caminhos diferentes para conseguir fazer a inova\u00e7\u00e3o entrar no cotidiano da empresa. Elas podem ser complementares, sendo poss\u00edvel pratic\u00e1-las simultaneamente dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n De forma cont\u00ednua, esta \u00e9 a alternativa em que pessoas e as equipes s\u00e3o estimuladas por meio de programas ou concursos de ideias a melhorarem os processos.<\/p>\n Em geral, este modo promove melhorias incrementais na empresa tanto internamente (maior efici\u00eancia, produtividade e qualidade) como externamente (maior valor percebido pelos clientes).<\/p>\n A Votorantim tem adotado programas deste tipo e ideias como o \u201cObra F\u00e1cil\u201d no neg\u00f3cio de siderurgia, no de formula\u00e7\u00e3o de argamassas e no neg\u00f3cio de cimentos, tendo todos gerando ganhos de produtividade na ordem de 10% a 30%.<\/p>\n \u00c9 importante ter iniciativas de reconhecimento das ideias, atrav\u00e9s de premia\u00e7\u00f5es e divulga\u00e7\u00e3o dos esfor\u00e7os empregados (cargo do funcion\u00e1rio, tempo de casa, motiva\u00e7\u00e3o e percep\u00e7\u00e3o que o levaram a ter o insight).<\/p>\n Outro ponto relevante \u00e9 deixar claro os porqu\u00eas que levaram algumas ideias a serem aplicadas e as demais n\u00e3o. As empresas grandes devem colocar os requisitos que cada sugest\u00e3o precisa atender para ser levada adiante.<\/p>\n Os gestores de cada setor devem ter papel ativo ao se colocarem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o e terem o incentivo da empresa para que auxiliem os liderados a desenvolverem da melhor forma poss\u00edvel suas ideias.<\/p>\n Situa\u00e7\u00e3o que acontece de forma mais simples em empresas menores, que t\u00eam condi\u00e7\u00f5es de apontar ao funcion\u00e1rio os pontos falhos da ideia para que ele seja estimulado a melhor\u00e1-la ao inv\u00e9s de se sentir ignorado ao n\u00e3o ter nenhum tipo de feedback.<\/p>\n A Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) ou de Design acontece por meio de processos estruturados com equipe, infraestrutura e tecnologia espec\u00edficas.<\/p>\n Nesses casos h\u00e1 objetivos estrat\u00e9gicos e metas claras a serem cumpridas a partir de pesquisas aplicadas, cocria\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de novos processos, tecnologias, produtos, servi\u00e7os ou marcas.<\/p>\n Empresas que t\u00eam esta postura inovadora costumam investir 50% de tempo e recursos a mais com pesquisa do que empresas n\u00e3o inovadoras. \u00c9 o exemplo da Marcopolo no Brasil, que expandiu o Design Center em um Innovation Center. Agora, al\u00e9m de projetos de \u00f4nibus h\u00e1 tamb\u00e9m a cria\u00e7\u00e3o de conceitos futuros para mobilidade urbana.<\/p>\n A Siemens, no Brasil e no mundo, j\u00e1 trabalha h\u00e1 10 anos com o Pictures of the Future, um processo sistem\u00e1tico de cria\u00e7\u00e3o de ideias para produtos e servi\u00e7os a partir de imagens de como ser\u00e1 futuro em um horizonte de 20 a 30 anos.<\/p>\n As aquisi\u00e7\u00f5es e parcerias se d\u00e3o via projetos especiais, incubados e acelerados que s\u00e3o administradas por equipes e recursos alocados especialmente para criar e experimentar as novidades, muitas delas fora do neg\u00f3cio principal das empresas.<\/p>\n A Google X Lab, divis\u00e3o da Google dedicada a estes projetos, ficou conhecida por ter antecipado inven\u00e7\u00f5es como o Google Glass, o carro autoguiado e bal\u00f5es que oferecem conex\u00e3o \u00e0 internet.<\/p>\n H\u00e1 poucos anos, a 3M decidiu criar o 3M New Ventures que hoje j\u00e1 representa 0,5% do faturamento para investir em startups de tecnologias promissoras de futuro em \u00e1reas como biotecnologia muitas delas originadas em lugares como Israel ou Vale do Sil\u00edcio.<\/p>\n A Telef\u00f4nica do Brasil tem a Wayra, uma incubadora de startups digitais que certamente ir\u00e3o impulsionar os servi\u00e7os de telefonia e banda larga da empresa.<\/p>\n Identificar startups, a fim de somar a solu\u00e7\u00e3o desenvolvida por elas com os recursos e experi\u00eancia das companhias, \u00e9 a\u00e7\u00e3o relevante para implantar inova\u00e7\u00e3o nas empresas, pois une o que ambas tem de melhor de maneira complementar.<\/p>\n Dada as caracter\u00edsticas citadas acima, \u00e9 poss\u00edvel perceber que o potencial de investimento da empresa \u00e9 um dos fatores cruciais para determinar qual ou quais caminhos ser\u00e1 poss\u00edvel escolher para implantar inova\u00e7\u00e3o nas empresas.<\/p>\n Outro ind\u00edcio \u00e9 o objetivo da empresa, pois, ainda que toda forma de inova\u00e7\u00e3o seja bem-vinda, focar na que mais corresponde ao momento da empresa e proje\u00e7\u00f5es da empresa \u00e9 mais coerente.<\/p>\n Assim, se voc\u00ea comandar um neg\u00f3cio orientado para processos, que precisa continuamente buscar melhoria na efici\u00eancia e qualidade percebida pelos clientes, talvez a primeira forma (fomento \u00e0s ideias) de inova\u00e7\u00e3o abordada seja a melhor op\u00e7\u00e3o para iniciar.<\/p>\n Agora, se quiser estar sempre \u00e0 frente da concorr\u00eancia, sendo o primeiro a lan\u00e7ar novos produtos ou novas tecnologias, o segundo modo (pesquisa e desenvolvimento) \u00e9 o mais indicado para garantir a vantagem competitiva desejada.<\/p>\n E se quiser sair completamente de fora da caixa, antecipar tend\u00eancias e experimentar novidades, n\u00e3o tenha d\u00favidas que o perfil de inova\u00e7\u00e3o a ser aderido \u00e9 o terceiro (aquisi\u00e7\u00f5es e parcerias).<\/p>\n E para que todos os esfor\u00e7os sejam refletidos nos indicadores de maneira positiva, \u00e9 fundamental que a inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja um setor a mais da organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso que se consolide no modus operandi da companhia.<\/p>\n Ou seja, comportamentos que favore\u00e7am a criatividade devem ser estimulados. Como, por exemplo, a colabora\u00e7\u00e3o entre profissionais e entre as \u00e1reas diferentes, a toler\u00e2ncia ao erro e o reconhecimento \u00e0s tentativas, recompensas a funcion\u00e1rios, realiza\u00e7\u00e3o de feedbacks e transpar\u00eancia sobre os planos de futuro da empresa para que todos se sintam parte.<\/p>\nO que \u00e9 preciso para ter inova\u00e7\u00e3o nas empresas?<\/h2>\n
Entenda os tipos de inova\u00e7\u00e3o nas empresas<\/h2>\n
As maneiras de implementar inova\u00e7\u00e3o nas empresas<\/h2>\n
Fomento \u00e0s ideias<\/h2>\n
Pesquisa e desenvolvimento<\/h2>\n
Aquisi\u00e7\u00f5es e parcerias<\/h2>\n
Qual dos processos devo escolher?<\/h2>\n
Propagar a cultura da inova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n